Para Lima, a empresa precisa estabelecer uma estratégia, saber quem são os seus clientes e o que os mesmos valorizam. È preciso também executar esta estratégia através de um planejamento estratégico. Montar uma estrutura, ou seja, o ‘modus operandi’ da empresa deve ser estabelecido. Com a estratégia, a execução e a estrutura definidas, a empresa precisa criar a cultura de ter uma meta a ser atingida e alcançar este resultado. “A experiência que tenho visto nestes 10 anos de Fundação Dom Cabral, através das 15 empresas que visito mensalmente em consultorias, um dos diferenciais é realizar reuniões de monitoramento, avaliar números e acompanhar se está havendo evolução”.     

 Segundo o professor, para que tudo isso ocorra, a empresa precisa ter um líder e este líder deve contar com uma equipe de profissionais competentes. “As empresas precisam estar atentas ao fato de que, ao mesmo tempo em que desejam a evolução, seus funcionários também almejam o crescimento profissional e o reconhecimento. Não devemos premiar pessoas por tempo de empresa, mas sim por produtividade”.